在“互聯網+”的浪潮中，銀行将互聯網化從單純的業務層面提升至戰略層面，并迅速什東進行組織結構應對。各家(jiā)銀行紛紛開(kāi)展基于自身特色的互聯南工網金(jīn)融業務，成立網絡金(jīn)融部，進分到軍直銷銀行，積極拓展移動金(jīn)融，件服線上線下“雙輪驅動”格局正逐漸形成

12月3日，第十一屆中國電子(zǐ)銀行年會(huì)在北京舉行，會(huì)議發理路布《2015中國電子(zǐ)銀行調查報告》顯示，各家(jiā)銀行積極布局互物刀聯網金(jīn)融戰略創新經營模式，電子(zǐ的中)銀行業整體保持平穩發展态勢。

直銷銀行理财收益高

作為(wèi)一種全新的銀行業務模式，直銷銀行順應關熱了互聯網金(jīn)融大(dà)潮，是傳統銀行向線上發展大河的第一步。《經濟日報》記者從中國電子(zǐ)銀行年會兒銀(huì)上了解到，目前從直銷銀行的認知度和使用靜多率看，全國性大(dà)行品牌認知度高，用戶使用率明顯又熱高于地方性小(xiǎo)行。比如(rú)，民生直銷銀海農行、工(gōng)銀融e行和興業直銷銀行3家(jiā)用戶量，幾乎占到全國直銷銀行兒朋用戶的三分之一。不(bù)過，提高直銷銀行服務水平本身也能成為(w懂綠èi)銀行競技的制勝關鍵，比如(rú)，北京銀行以8.4%的忠實用戶占有率，在全部地方性銀行中拔得白子(de)頭籌。

在不(bù)少客戶眼裡，直銷銀行上的理财産品與餘額寶一類的互聯網“寶寶”類産品相比，具有三方面競争優勢：第一，直銷銀行出身名門，有商業銀上明行做風控背書；第二，與互聯網“寶寶”轉賬充值動辄耗費半天一天時(shí)間相比，直銷銀行多數可以實房美現資(zī)金(jīn)流動實時(shí)或快速到賬；第三，直銷銀行理财藍請實際收益高，在互聯網理财産品收益率一路緩慢下滑的形勢下，訊船直銷銀行短(duǎn)期理财收益率很多都能達到近4%-5%，可觀的理财收入也促使不(bù)少人在個人金(jīn)融産品選擇上進樂愛一步選擇直銷銀行。

調查顯示，目前直銷銀行的用戶60.8%源于各銀行現有客戶。因而，未來直銷銀行發展，普遍面臨的難題那線就是客源獲取。“提高直銷銀行安全指數，有利于擴大(dà)用戶要遠普及率。另外還需加大(dà)創新，避免同質化。”中國金(jīn)融認證中心有關負責人表示。

移動支付發展迅速

2015年全國個人手機銀行用戶比例為(wèi)32%，與2014年相比增長(cháng)了近14.5個百分點，同比增長(cháng)81%。“根據創新擴散理論，手機銀行已經跨過‘起飛點’，進入快速擴散階段。”中國金(jīn)融認證中心副總經理王梅表示。

而這也将是“互聯網+”快速催生整個移動金(jīn)融生态化的重要表現。在務音中國建設銀行網絡金(jīn)融部副總經理于潇看來購計，移動金(jīn)融生态已呈現出“新常态”。“不(bù)管是客戶獲取信息還是接受服務，都從原來的被動接收向主動選擇就多的方式轉變。金(jīn)融服務解決方案也見議向場景化和生活化轉變，同時(shí)渠道上客戶的偏好(輛知hǎo)也在向移動端遷移。”

手機支付成為(wèi)新趨勢就是最好(hǎo)的例證。根據《2015年中國電子(zǐ)銀行調查報告》顯示，手機APP訂單、手機支付寶、微信等第三方支付使用比例為(wèi)木森31%，手機掃二維碼支付使用比例為(wèi)24%，刷手機支付使用比例為(wèi)10%，手機聲波支付使用比例為(wèi)6%。

“個人手機銀行使用行為(wèi)及态度（使用行為城愛(wèi)）”的調查表明，金(jīn)融業務移動化趨勢明顯，用戶一旦開(kāi)始使用手機銀也什行後，就會(huì)将查詢業務、簡單的小(xiǎo吃媽)額業務、需要外出過程辦的業務轉移到手機銀行上辦理，逐漸形通做成首選使用手機銀行的習慣。不(bù)過，調查同時(shí)顯示，現階段，48%的手機銀行用戶更希望手機銀行像支付寶和微信錢包一樣易用，42%的用戶更希望将手機銀行安全性提升到網上銀行水平。

記者獲悉，與2014年相比，個人手機銀行用戶比例在二級城市增速最快，增長(ch愛西áng)了17個百分點，同比增長(cháng)88%；在三級城市增長(cháng)了10個百分點，同比增長(cháng)77%。在一級城市增長(cháng)了15個百分點，同比增長(cháng)61%。