2015年12月19日 08:42　來源：北京日報

據新華社電 “網絡購物經營者、手機移動商戶應制訂司看完善的商品審核流程和審核規範”“應選擇具備合法的主體資(zī)質條說農件的供應商”……記者日前從中國商業聯合會(huì)媒體購物專業委員會(用睡huì)獲悉，國内首個《網絡和手機移動購物運營管理規範》（行業标準區得）正在抓緊制訂中，目前已形成草案讨論稿，明年上半好和年有望頒布實施。

中國商業聯合會(huì)媒購委會(huì)長(c劇跳háng)王文學在此間召開(kāi)的“《網絡和手機移動購物運營管理通北規範》《電視、廣播和報刊購物運營管理規範》行站月業标準研讨會(huì)”上說(shuō)，近暗麗幾年我國網絡、手機購物發展迅速，交易額不(bù)斷事光攀升，但飛速發展往往積弊重重、隐患百出。據媒購委監測，但開伴随網購營業額的年年攀升，操作不(bù)規範、違法經營等經營秩序混亂問題長(c開白háng)期存在，篡改價格、虛假折扣、以次充好(hǎo)、假貨橫西音行等問題層出不(bù)窮。部分網店為(wèi)達到壟斷經營目的服物，發起價格大(dà)戰，涉嫌不(bù)正當競争。據國家(jiā)工(gōn場個g)商總局的數據，今年一季度全國工(gōng)商行政管理機老都關共受理消費者投訴、舉報、咨詢170.1萬件，同比增長(c女路háng)18.7％，其中網絡購物問題投訴數量同比術拍增長(cháng)174.4％，增速最快。

王文學指出，包括網絡、手機購物在内的媒體購物（路冷指運用媒體獲取商品信息，并以未謀面的方式确認采你小購的行為(wèi)）行業存在多頭管理問題，并缺乏相關法律法規和标準規範進兵窗行約束，緻使行業亂象越來越突出。因此，及時吧藍(shí)制訂相關行業标準，完善頂層設計，并在媒體購物行業推薦性實施，影器具有重要意義。

據王文學介紹，正在制訂的這兩份标準讨論稿對網絡購物、手雪行機購物，以及電視購物、廣播購物等媒體購物業态的采購、價格、和舞設施、支付、物流、售後等各個環節都提出了具體討金的規範要求，将在經過業内和專家(jiā)讨論後向全社會(花房huì)征求意見。